行業(yè)新聞
木粉機做好售后服務為自己的財富添磚加瓦。
- 我們大家平常買東西,比如手機、電視機、冰箱之類的東西都有售后保修的。這是對我們們消費者的一種權益,也是商家的商業(yè)知道。這里蘊藏著不小的道理。就這次從我們的木粉機事件來說說吧。前些天我們的木粉機賣給了山東的一位客戶,打電話說設備有問題,我們的工程師很熱心的跑到山東,修好了木粉機。就此,客戶覺得我們是一個可信賴的廠家,還要在我們廠家買一臺木粉機呢。
對于一個企業(yè)而言,好的售后能夠帶來新一輪的銷售,回頭客就是很好的一個例證,售后是每個廠家大大小小的企業(yè)都在做的,到底能不能做到第二次銷售,讓客戶沖著你的售后買你的產(chǎn)品設備這需要一個過程,木材粉碎機售后是圍繞著銷售過程而開展的配套服務體系。有遠見的企業(yè)家和銷售商,對于具有延續(xù)性銷售作用的木材粉碎機售后服務,更是要加以重視。事實證明,售后服務是以質(zhì)為重,而不僅是以“量”取勝,企業(yè)在售后服務“退換的是貨,留住的是客”。 其次木材粉碎機企業(yè)如何做好售后服務,企業(yè)首先要制定好售后服務的體系,不能沒有好的管理體系,還要培養(yǎng)一批有耐心并且素養(yǎng)高的人員,售后的工作需要有耐心的人員來完成,如果沒有好的售后態(tài)度,同樣是收不到好的效果的。 最后,廠家一定要樹立一個好的品牌效應,這樣一來,客戶為就是廠家的活廣告,是一個好的宣傳方式,同時也是下一輪銷售的開始。 一個企業(yè)做好售后工作真的是太重要了,不僅是為客戶負責,更是為自己的財富添磚加瓦會收獲的更多。